OYNARA Shipping Policy | Timely Delivery & Careful Handling

VERZENDING


HOE LANG NA DE BESTELLING WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?

Normaal gesproken verzenden we alle bestellingen binnen 2-4 werkdagen. Als u bij het afrekenen kiest voor snelle verwerking, verzenden we binnen 24-48 uur, afhankelijk van het tijdstip van de dag waarop de bestellingen worden geplaatst.


WELKE VERVOERDER GEBRUIKT U?

Wij verzenden alle artikelen met USPS. Voor internationale verzendingen zal uw lokale postvervoerder het artikel behandelen en afleveren wanneer het uw land binnenkomt.


HOE LANG DUURT HET VOORDAT HET AANKOMT?

Wij verzenden alle bestellingen vanuit onze fabriek in de VS. als gevolg van Covid-19 kunnen sommige internationale pakketten vertraging oplopen door routing of vertragingen bij de douane.

  • VS - Binnen 2-5 werkdagen
  • Canada - Binnen 4-10 werkdagen
  • West-Europa - Binnen 5-15 werkdagen
  • Australië/NZ - binnen 5-15 werkdagen
  • Rest van de wereld - binnen 5-20 werkdagen

Controleer de website van uw lokale postbedrijf voor de laatste updates over hoe Covid-19 de leveringen ontdekt.


IK HEB MIJN BESTELLING NIET ONTVANGEN

Stuur ons een e-mail: support@oynara.eu, met vermelding van uw bestelnummer uit de bevestigingsmail/SMS-bericht. Wij zullen u helpen uw bestelling op te sporen. U kunt ook Live Chat door te klikken op de Bubble rechtsonder op onze site.


HOE ZIT HET MET DOUANEKOSTEN/BELASTING?

Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat uw artikel zo vlot en snel mogelijk aankomt, inclusief de labels van het pakket met alle relevante informatie voor de douaneautoriteiten.


Wijzigingen in de EU-douanevoorschriften bepalen dat uw mogelijke omzetbelasting (BTW) moet worden betaald bij de levering van uw bestelling. raadpleeg de belastingdienst kosten van uw land voor advies over welke verschuldigd zijn voor artikelen die vanuit de VS worden verzonden.


Als de douanekosten in rekening brengen, zijn deze voor rekening van de ontvanger.


VERZEKERING


Verzekering wordt aangeboden bij het afrekenen. Deze wordt geleverd door OYNARA en dekt u in geval van verlies, diefstal of schade tijdens het transport. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om een ​​claim in te dienen.


Let op - de verzendkosten verzekering wordt niet terugbetaald zodra uw bestelling is verzonden.