Refund Policy
ANNULERING & OMRUILINGEN
KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN VAN WIJZIGEN?
Wij proberen alle bestellingen zo snel mogelijk in productie te nemen. beslissing van wanneer je bestelling is geplaatst, kan annuleren mogelijk zijn als de productie nog niet is begonnen.
Neem contact op met ons supportteam om te controleren of wijzigingen of annulering mogelijk zijn, en geef de reden op waarom u wilt annuleren.
MIJN ARTIKEL IS BESCHADIGD/VERKEERD, WAT MOET IK DOEN?
Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor elk artikel dat beschadigd of defect is aangekomen, of dat het artikel is ontvangen, inclusief een foto van het artikel.
Wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk een vervangend artikel ontvangt. Stuur geen artikelen naar ons terug zonder eerst toestemming van ondersteuning.
KAN IK MIJN AANKOOP TERUG bieden?
We hopen dat u het artikel dat u geweldig hebt gekocht, heeft gevonden. Als je je zorgen maakt of je denkt erover terug te sturen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en leg uit waarom je het wilt bespreken. Wij bieden een retourbeleid van 60 dagen vanaf de aankoopdatum.
Gepersonaliseerde artikelen kunnen worden afgetrokken van het restitutiebedrag omdat ze niet opnieuw in voorraad kunnen worden genomen. Verzending en verzekering worden niet terugbetaald.
MIJN ARTIKEL ZIET ER ANDERS UIT DAN DE ONLINE AANBIEDING
Dit komt regelmatig voor. Wij doen er alles aan om alle ontwerpen en geselecteerde producten weer te geven, hoewel sommige aanbiedingen gebruik maken van levensechte renderings in plaats van foto's om te laten zien hoe het artikel eruitziet.
Het is mogelijk dat u een artikel heeft dat een defect heeft aangetoond. Maak een paar foto's en stuur ze ter beoordeling naar ons ondersteuningsteam, samen met uw bestelnummer.